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Résolu : Changement D’Offre | Résolu : Frais de changement d’offre

Di: Ava

J’ai changé d’offre en boutique et rendu la box. Aucun message sur ma boite mail concernant ce changement d’offre et cette restitution. Pour accéder à ma facture internet, je ne sais pas comment faire car il m’est répondu que je ne suis titulaire du compte ! Merci de m’aider Bonjour voila j’ai changer d offre internet pour me racheter un nouveau mobile et je suis passer de open jet 7go a a open play 8go!! et ils m ‚ont que j’allais avoir ma nouvelle offre a partir du 22 aout et je n’ai toujours rien. est ce que quelqu’un peut m’aider! au pire j’appelle demain pour savoi Bonjour, J’étais sur une offre Orange Livebox Up Fibre et je suis passé le 26/02/2025 sur un forfait Sosh Fibre, celui avec le débit de 1000M / 800M, car je n’ai plus les moyens de payer 50€ / mois (surtout que je n’ai besoin que de la fibre). Le changement d’offre était transparent et effectif en 1

Résolu : changement d offre

Résolu : Changement nouvelle offre fibre 25,99 (je suis act ...

Résolu : Bonjour, depuis 2018 j’ai une offre open et j’ai changé d’offre (dissocier box et mobile) . Or, sur mon compte client, l’historique de mes factures Open a été supprimé et n’apparait que la facture de la nouvelle offre. Cependant, je dois payer la facture de l’ancienne offre sans pouvoir Bonjour, Actuellement client chez Orange avec une offre Open, je vais déménager en Juillet pour rejoindre un batiment éligible à la fibre. Mon questionnement tourne donc autour de ce changement d’offre; Est il possible d’effectuer ce passage à la fibre en même temps que mon déménagement ou est-il

Résolu : Bonjour depuis juillet j’ai demande un changement d’offre dans une boutique du 92. on m’a fait signé „une commande“ et j’ai reçu un mail avec Résolu : bonjour, actuellement client sosh pour la fibre (30,99€, livebox 4), je souhaiterai bénéficier de la nouvelle offre (24,99€, livebox S). Résolu : bonjour j ai souscrit a livebox jet ligne fixe on me dit en groupage total et après non qui croire et problème pour recouperez les services lie a la ligne fixe et je retrouve avec 6 suivi de commande je suis perdu dans c est changement d offre d orange merci vanhool

Le changement d’offre ayant été effectué unilatéralement par Orange, tous les éléments de l’offre devraient être fournis sans autre frais que ceux stipulés dans le mail, à savoir les 3€ par mois : “ À partir du 22 avril, votre débit est boosté ! Pour seulement 3€ de plus par mois vous profitez de l’offre Livebox Up Fibre „.

Résolu : Bonjour, J’ai reçu un mail d’orange m’indiquant que mon offre liveplay fibre à 41,99 euros allait evoluer en live up fibre avec 3 euros par mois en plus. Cette offre ne m’intéresse pas du tout mais je me retrouve contrainte de l’accepter visiblement. Puis-je faire quelque chose pour la

Bonjour, après que deux membres de la famille aient changé d’offre (forfait 150go 5g) ils ont tous les deux le même problème: certains sms ne partent pas vers les mêmes destinataires. J’ai tout essayé réinitialisation des paramètres réseau , etc les destinataires concernés sont des android. Les sms bonjour, il y a un an j’ai souscrit à un forfait avec une promo à 4,44 euros pour 20Go, jai reçu un sms il y a peu m ‚indiquant la fin de cette promo et que le forfait allais changer automatiquement sur le forfait 50Go à 9.99 pour un an puis a 24.99 euros après. je ne suis pas intéressée par un

  • Résolu : Frais de changement d’offre
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  • Résolu : Changement d’offre pour Fibre Max
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Résolu : Bonjour, J’ai reçu un mail d’orange m’indiquant que mon offre liveplay fibre à 41,99 euros allait evoluer en live up fibre avec 3 euros par mois en plus. Cette offre ne m’intéresse pas du tout mais je me retrouve contrainte de l’accepter visiblement. Puis-je faire quelque chose pour la

Résolu : Frais de changement d’offre

Résolu : bonjour actuellement j ai un abonnement aux tarifs social pour mon abonnement internet et je desir changer vers l offre livebox zen car j ai retrouvé un emploi que faut il faire ? faut resilier le contrat au tarif social et en ouvrir un nouveau contrat ou simplement un changement d offre? Bonjour, Je suis actuellement engagé avec un abonnement 200Go + mobile à 44,99€/mois. Moyennenant le paiement de frais de changement d’offre de 250€, j’ai la possibilité de changer pour l’abonnement 170Go à 34,99€. Si je faisais ce choix, le nouvel abonnement 170Go sera-t-il sans engagement et sans frais en cas de portabilité prochaine vers un autre Résolu : Bonjour, Est ce que quelqu’un saurait me dire les détails de facturation chez Orange en cas de changement d’offre svp ? Je m’explique : J’étais sur une offre Open up 80go (Donc internet + mobile) en VDSL.

Bonjour, J’ai changé de box internet depuis le 18/08 car je suis passé à l’offre box fibre. Cependant je suis toujours en attente du bon transport pour l’ancienne box internet à renvoyer. Pouvez-vous svp m’envoyer un bon de transport pour renvoyer le Alors que je refusais de le recevoir un technicien Orange a résilié mon offre ADLSL+ mobile alors que je n’ai donné aucun consentement ni oral, ni écrit, ni électronique. 5 jours après et malgré 20 appels au fameux technicien, une visite à la boutique (ils ne peuvent rien faire), un appel au service Bonjour, J’ai reçu un mail qui m’informe qu’orange a changé unilatéralement mon offre en l’augmentant de 2€/mois. Je trouve honteux qu’orange impose ce changement d’offre et surtout que pour annuler ce changement d’offre il faut faire comme si nous souscrivions à une nouvelle offre en plusieurs etap

Résolu : EDIT : Sosh a enfin entendu raison. Vous pouvez peut-être migrer sur l’offre à 25.99€. Je viens de le faire aujourd’hui. Je vous conseille Résolu : Bonjour , je souhaite changer d’offre et la faire évoluer de starter à power (fibre). Hors sur le site impossible message d’erreur je ne suis pas Bonjour, J’aurai une question. Je souhaiterai changement mon offre sosh, mais j’aurai une question : si je change tout de suite, est ce que je serai facturé de la nouvelle offre tout de suite, ou seulement le mois prochain ? Et quand pourrais-je en bénéficier ? Merci d’avance.

Bonjour @jean-charlesle02 et bienvenue sur la Communauté SR d’Entraide, Concernant votre demande de changement d’offre et les conditions liées, je vous suggère de contacter un conseiller traitant des questions commerciales et administratives. Ce dernier pourra vous aider à y voir plus clair. Pour ce faire, passez par votre application SFR & Moi. Rendez

Résolu : un mail qui se décrypte déjà en 10 minutes vous annonçant que votre forfait va augmenter de 4€ par mois et pour 100 GO et la 5G. Mail vous indiquant que jusqu’au 09/10 vous avez la possibilité via votre espace client de désactiver cette offre ..qu’à cela ne tienne , je suis donc allé sur Bonjour, Je viens signaler un lien mort depuis plus de 3 semaines sur le site espace-client.orange.fr En effet dans la section offre-options , le bouton/lien changer d’offre redirige toujours vers la meme erreur: “ Le suivi de vos offres et options est indisponible pour le moment. “ J’arrive a ce m

Résolu : bonjour, Suite à l’appel d’une commerciale (Maeva), j’ai souscrit un changement d’offre pour passer du THD POWER vers la FIBRE POWER. Je viens de

Bonjour, J’ai reçu un mail d’orange m’indiquant que mon offre liveplay fibre à 41,99 euros allait evoluer en live up fibre avec 3 euros par mois en plus. Cette offre ne m’intéresse pas du tout mais je me retrouve contrainte de l’accepter visiblement. Puis-je faire quelque chose pour la refuser ? Et conserver mon offre live box play ? Je possède une livebox 4 donc déjà Le changement d’offre ayant été effectué unilatéralement par Orange, tous les éléments de l’offre devraient être fournis sans autre frais que ceux stipulés dans le mail, à savoir les 3€ par mois : “ À partir du 22 avril, votre débit est boosté ! Pour seulement 3€ de plus par mois vous profitez de l’offre Livebox Up Bonjour ! Le problème est plus que récurrent chez SFR apparemment ! Impossible de changer d’offre et de téléphone depuis le site internet ou service client ! Le paiement bloque et on sait tous ici que le problème vient de chez SFR ! Changement d’explorateur, de carte bancaire, de compte bancaire et

Résolu : Bonjour J’en ai assez d’orange. Je ne peux pas changer d’offre ni même me renseigner par internet. Sur la carte des adresses répertoriées, je n’y suis pas, et si j’essaie de tester mon éligibilité, mon numéro de fixe n’est pas connu par Résolu : Bonjour, Client SFR THD depuis bientôt 10 ans, mon immeuble a récemment été fibré par SFR justement. J’envisage donc de changer d’offre mais reste

Bonjour, J’ai reçu un mail d’orange m’indiquant que mon offre liveplay fibre à 41,99 euros allait evoluer en live up fibre avec 3 euros par mois en plus. Cette offre ne m’intéresse pas du tout mais je me retrouve contrainte de l’accepter visiblement. Puis-je faire quelque chose pour la refuser ? Et conserver mon offre live box play ? Je possède une livebox 4 donc déjà

Résolu : Bonjour à tous, J ai besoin d aide car je ne m en sors plus avec le 3900. J ai une offre adsl open multiligne. Depuis le 23 novembre, je n ai plus d internet ni de fixe dû à un incident collectif. Réparation prévue le 28. Le 28 je reçois Bonjour, Je suis actuellement détenteur d’une souscription Open et je souhaite changer d’opérateur pour la partie mobile. J’ai trouvé dans la doc que je peux directement faire une portabilité vers un autre opérateur. Dans ce cas, mon offre open serait automatiquement „cassée“, et mon offre Fibre, Résolu : bonjour, je me permets de poster une question sur ce forum car je suis dans le flou j’ai soucrit à une offre open edition rentré 2013 avec mobile et engagement 24 mois en novembre 2013 (engagement jusqu’en novembre 2015) Je desire 6 mois plus tard changer d’offre et partir sur l’offre open